Pusat Bantuan Kemenangan Signature

Berikut catatan penting untuk buyback Kemenangan Signature:

1. Harga yang tercantum adalah harga estimasi, berdasarkan gramasi (berat bersih) perhiasan & kondisi perhiasan tersebut. Batu permata seperti Zirconia tidak akan dihitung dalam estimasi harga buyback.

2. Tabel Buyback yang tertera di atas merupakan tabel resmi yang digunakan oleh Kemenangan Signature dalam setiap proses transaksi buyback.

3. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, mengikuti harga pasar emas yang berlaku.

4. Tim Kemenangan Signature berhak melakukan pengecekan dan penilaian ulang terhadap perhiasan yang akan dijual kembali, termasuk pengujian keaslian dan kadar emas untuk memastikan validitas sebelum transaksi dilakukan.

Jika penerima hadiah tidak menyukai produk yang dibeli, kami memberikan toleransi untuk penukaran barang dalam waktu 3 hari kerja, dengan syarat sebagai berikut :

1. Menyertakan Gift Receipt saat penukaran.
2. Perhiasan harus dalam kondisi seperti saat dibeli, belum pernah dipakai, dan tanpa goresan.
3. Produk harus dikembalikan dengan kemasan asli.

Jika syarat dan ketentuan tidak terpenuhi, toko berhak menolak penukaran barang tersebut.

Kemenangan Signature menerima tukar tambah atau buyback dengan syarat dan ketentuan berikut:

1. Tukar Tambah Produk
   Semua produk yang dibeli di Kemenangan Signature dapat ditukar tambah dengan produk lain di toko kami. Customer wajib menyertakan invoice pembelian saat ingin melakukan penukaran.

2. Proses Tukar Tambah/Buyback
   Penukaran atau buyback hanya dapat dilakukan di toko offline kami. (Lihat halaman Find Us).
   Produk yang ingin ditukar atau dijual akan diinspeksi terlebih dahulu oleh tim kami di toko.

3. Syarat dan Ketentuan QC
   Jika produk yang ditukar atau dijual tidak memenuhi standar QC (Quality Control) kami, Kemenangan Signature berhak untuk menolak atau mengurangi nilai tukar tambah atau nilai jual perhiasan tersebut.

4. Pembayaran Buyback
   Pembayaran untuk buyback akan dilakukan melalui bank transfer ke rekening yang nama pemiliknya harus sama dengan yang tertera di invoice. Jika nama tidak sama, customer wajib mengisi surat pernyataan.

5. Tanggung Jawab Customer
   Toko tidak bertanggung jawab jika terdapat kesalahan dalam memberikan nomor rekening. Pastikan data yang diberikan benar dan sesuai.

1. PPotongan harga untuk tukar tambah atau buyback akan disesuaikan dengan yang tertera di invoice masing-masing produk.
2. Jika customer tidak memiliki invoice, kami akan menilai produk berdasarkan harga buyback yang berlaku pada hari itu.

Catatan : Semua produk yang akan dibuyback atau ditukar tambah akan diinspeksi terlebih dahulu oleh tim kami.

Potongan harga untuk tukar tambah atau buyback akan disesuaikan dengan yang tertera di invoice masing-masing produk.

Jika customer tidak memiliki invoice, kami akan menilai produk berdasarkan harga buyback yang berlaku pada hari itu.

Catatan : Semua produk yang akan dibuyback atau ditukar tambah akan diinspeksi terlebih dahulu oleh tim kami.

Anda dapat memesan custom order sesuai dengan preferensi masing-masing. Silakan hubungi tim sales di Kemenangan Signature terdekat untuk informasi lebih lanjut.

1. Produk yang telah dibeli.

2. Invoice.

3. Sertifikat perhiasan (khusus untuk perhiasan berlian).

4. Tempat perhiasan (dompet/kotak).

1. Tunai/Cash.

2. Transfer.

1. Apakah harga yang tertera sudah termasuk dengan pengiriman gratis?

   Semua harga yang tertera tidak termasuk ongkos kirim. Untuk informasi mengenai harga ongkos kirim ke tempat tujuan, mohon konfirmasi terlebih dahulu dengan pihak Sales toko.

2. Berapa lama proses pengiriman?

   Proses pengiriman akan dilakukan maksimal 1 x 24 jam setelah pembayaran diverifikasi oleh tim finance Kemenangan Signature.

Panduan Umum :

1. Simpan perhiasan Anda di kotak perhiasan yang aman, di kompartemen terpisah (hindari menumpuk perhiasan).
2. Letakkan kotak perhiasan jauh dari paparan sinar matahari, panas, dan kelembapan tinggi, karena hal ini dapat menyebabkan oksidasi pada produk perhiasan.
3. Hindari memakai perhiasan saat melakukan aktivitas olahraga.

Perawatan untuk Emas dan Berlian :

1. Untuk semua produk perhiasan emas, cukup bersihkan dengan cairan pembersih perhiasan menggunakan air hangat, lalu keringkan.
2. Anda juga dapat menggunakan layanan Jewellery Spa di Kemenangan Signature terdekat.

Kami menyediakan beberapa metode yang mudah dan praktis untuk memudahkan pengalaman berbelanja Anda dengan Kemenangan Signature.

1. Walk-in Store
   Kunjungi langsung toko cabang terdekat kami dan nikmati pengalaman berbelanja eksklusif dengan Kemenangan Signature.

2. Phone Order / Online
   Anda dapat melakukan transaksi melalui WhatsApp. Cukup klik tautan WhatsApp untuk cabang Kemenangan Signature yang Anda tuju.

3. Marketplace
   Produk kami juga tersedia di marketplace seperti Tokopedia dan Shopee. Temukan tautan langsung di halaman kami.